Tüketiciye müjde!

Hatalı bir ürünün, bir kişinin ölümüne, yaralanmasına veya kullanımdaki bir başka malın zarar görmesine sebep olması halinde, ürünün imalatçısının doğan zarardan sorumlu tutulacağı belirtilen yeni Tüketici Kanun Taslağı’na göre: “Ayıplı mal ya da hizmette tüketiciye sağlanan haklar, vatandaş lehine genişletilecek. Mevcut kanunda yer alan 30 gün içinde ayıbın işletmeye bildirilmesi yükümlülüğü kaldırılıyor. Malın teslimi ya da hizmetin ifa edilmesinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim anında var olduğu kabul edilecek. Bir ürünün ayıplı çıkması durumunda tüketici, ücretsiz onarım veya malın değiştirilmesi haklarından birini seçecek. Müteşebbis de tüketicinin seçmiş olduğu bu hakkı 30 gün içerisinde yerine getirmekle yükümlü olacak.”

Maket üzerinden satışı yapılan ve binlerce kişinin mağdur olmasına neden olan konut kampanyaların sıkı şekilde denetlenmesini ön gören Kanun Taslağı’nda, tüketicinin, ödemeleri banka üzerinden ve tarafların rızasıyla yapacağı belirtiliyor. Bu sayede konutun inşasına başlamamış firmalar tüketiciden ödeme alamayacak. Konut veya tatil amaçlı taşınmaz satışları resmi şekilde olmadıkça geçerli olmayacak. Taşınmazlara ilişkin teslim süresi de 30 aydan 36 aya çıkarılacak. Ön ödemeli konut satışlarında tüketiciye 14 günlük sebepsiz cayma hakkı tanıyan yeni taslak, konut veya tatil amaçlı taşınmazların teslim tarihine kadar tüketiciye sözleşmeden dönme hakkı sağlıyor. Kampanyalı Satış İzin Belgesi kaldırılarak, konut satışlarının devlet garantisinde olduğu yönündeki yanlış izlenimlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.

Elektrik, su, doğalgaz, internet, telefon gibi aboneliklerde tüketicileri koruyucu düzenlemeler getiren Yeni Tüketici Kanun Taslağı, abonelik sözleşmelerinin kapsamını genişleterek her türlü aboneliği, kanun kapsamına dahil edecek. Müteşebbis, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini, yönetmelikte belirlenecek süreler içinde yerine getirmek zorunda olacak. Aksi halde tüketici bundan sorumlu olmayacak.