Cep telefonu çalıntı çıktı

Çerkezköy’de hizmet veren Kipa Alışveriş Merkezi’nden cep telefonu alan Cafer Bahtiyar’ın aldığı telefon çalıntı çıktı.

Çerkezköy 23.08.2012 21:54:00 0
Cep telefonu çalıntı çıktı

ALDIĞI TELEFON ÇALINTI ÇIKTI

Çerkezköy Haber - 2011 yılı Aralık ayında Kipa Alıveriş Merkezi’nden Samsung marka bir cep telefonu alan Cafer Bahtiyar, 5 ay sonra Çerkezköy İlçe Emniyet Müdürlüğü’nden gelen telefonla sarsıldı. Polislerin telefonun çalıntı olduğunu söylemesi üzerine emniyet müdürlüğüne giden Cafer Bahtiyar’ın telefonuna el konulurken, Bahtiyar, konuyla ilgili Çerkezköy Kaymakamlığı’na bağlı faaliyetlerini sürdüren Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurdu.

TÜKETİCİ HEYETİ DEĞERLENDİRDİ
Şikayeti değerlendiren hakem heyeti 30 Temmuz’da “Tüketicinin almış olduğu cep telefonunun faturalı ve garanti kapsamında olduğu evrak üzerinden anlaşılmış olup ilgili firma tüketicinin mağduriyetini gidermediği ve tüketicinin talebinde haklı olduğu Samsung C3200 marka cep telefonu verilmesi gerektiğine” karar verdi.
 
“BÜYÜK ÜZÜNTÜ YAŞADIM”
Satın aldığı telefonun çalıntı olduğunu öğrendiğinde büyük üzüntü yaşadığını belirten Cafer Bahtiyar, “Tüketici sorunları hakem heyeti, aynı marka ve modeldeki telefonun verilmesi gerektiği kararını vermesine rağmen bana hala telefon teslim edilmedi” dedi.
 

Haber / Gülveren VATANSEVER

 

 


0282 726 91 91
0282 747 65 10