Entegre Yönetim Sistemleri kapsamında, Büyükşehir Belediyesi bünyesinde kurulması planlanan TS ISO 10002 Vatandaş Memnuniyeti Yönetim Sistemini hizmet birimlerinde yürütecek personele yönelik olarak İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Eğitim Şube Müdürlüğü tarafından `Temel, Dokümantasyon ve İç Tetkik' konularında Türk Standartları Enstitüsü (TSE) eğitmenlerince 5 gün süreli eğitim gerçekleştirildi. Eğitimlerin son gününde, Büyükşehir Belediye Başkanı Kadir Albayrak'ın katılımıyla üst yönetime ve daire başkanlarına yönelik olarak TSE Marmara Bölgesi Eğitim Müdürü Hidayet Şahin'in sunumuyla `Bilgilendirme ve Farkındalık Yaratma' semineri düzenlendi.
VATANDAŞ MEMNUNİYETİ SON DERECE ÖNEMLİ
Sunumu dikkatli bir şekilde takip eden Albayrak, "Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi hizmetlerin merkezine her zaman insanımızı koymuştur. Vatandaş memnuniyeti bizim için son derece önemli. Bu anlamda personelimize ve yöneticilerimize yönelik olarak verilen eğitimlerin son derece verimli ve faydalı olduğunu düşünüyorum. Hidayet Şahin hocamıza da emekleri için teşekkür ediyorum" dedi.
Haber / Melek Elma